Política de privacidad

1. Qué datos recolectamos

De vos, el dueño del negocio, cuando creás una cuenta:

• Nombre del negocio, email y contraseña.
• Datos opcionales que cargues: teléfono, dirección, logo, fotos, horarios y servicios.
• Si pagás un plan, el comprobante de pago que subís.

De tus clientes finales (los que reservan un turno en tu página pública):

• Nombre y número de WhatsApp. No les pedimos email ni dirección.

Si tu negocio usa la ficha de cliente, también podés guardar en ella notas de atención (por ejemplo preferencias o alergias) y fotos de antes y después. Esto es opcional y es responsabilidad del negocio:

• Antes de subir una foto, el negocio debe tener la autorización del cliente. La app pide confirmarla en cada carga.
• Las fotos se guardan en almacenamiento privado. Sólo las ve el dueño del negocio desde su cuenta; no tienen un enlace público.
• Las notas y fotos se conservan mientras el negocio las tenga en su ficha. El negocio puede borrarlas en cualquier momento, y al borrar una foto también se borra el archivo.

2. Para qué los usamos

• Operar tu agenda: mostrar tu página pública, procesar reservas, mandar confirmaciones.
• Mandarte a vos emails operativos (verificación de cuenta, recuperar contraseña).
• Mandarle a tus clientes mensajes de WhatsApp sobre sus propios turnos (confirmación, recordatorio, cancelación).
• Revisar el comprobante que subís para activar tu plan.

3. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Los comprobantes de pago quedan guardados sin un borrado automático por ahora. Si pedís cerrar tu cuenta (ver punto 6), borramos lo que corresponda.

4. Con quién los compartimos

No vendemos datos a nadie. Usamos estos proveedores para operar la plataforma:

• Resend - para mandar emails (verificación, recuperar contraseña).
• Meta (WhatsApp Business Cloud API) - para mandar los mensajes de WhatsApp de tus turnos.
• Vercel - hosting de la aplicación y almacenamiento de archivos (comprobantes, fotos).

Para entender cómo se usa Calendito usamos herramientas de analítica de uso: Google Analytics, Microsoft Clarity y PostHog. Miden visitas, clics y recorridos, y pueden grabar la sesión de navegación. Los campos de formularios (contraseñas, emails, teléfonos) y los datos de clientes que ves en tu panel se ocultan en esas grabaciones.

5. Cookies

Usamos una cookie técnica de sesión, necesaria para mantenerte con la sesión iniciada - no es de tracking ni publicidad, y no podés desactivarla sin dejar de poder usar tu cuenta. Las herramientas de analítica de la sección 4 también guardan un identificador anónimo en tu navegador (cookie o almacenamiento local) para reconocer tus visitas. Podés bloquearlas con la configuración de tu navegador o una extensión, y Calendito sigue funcionando igual.

6. Tus derechos

Podés pedirnos acceder, corregir o borrar tus datos (o los de tu negocio) en cualquier momento escribiendo a hola@calendito.app. Lo procesamos a mano y te confirmamos cuando esté hecho.

7. Seguridad

Las contraseñas se guardan encriptadas, nunca en texto plano. Toda la comunicación entre tu navegador y Calendito viaja cifrada (HTTPS).

8. Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, te avisamos por email antes de que entre en vigencia.

9. Contacto

Preguntas sobre privacidad: hola@calendito.app.